Warum einstudierte Gesten und auswendig gelernte Sätze im Verkaufsgespräch nicht weiterhelfen

Waren Sie einmal in einem Rhetorik-Seminar? Oder in einem Verkaufs-Training bzw. Vertriebs-Training?

Während meiner Zeit als Angestellte habe ich viele Rhetorik-Workshops, Verkaufs-Seminare und Vertriebs-Trainings als Teilnehmerin besucht. Bei einigen Veranstaltungen hätte man leicht den Eindruck gewinnen können, dass es ausreicht, wenn man einige Gesten, Standard-Fragen und Gesprächsführungs-Techniken beherrscht.

Lampenfieber? Das gäbe es angeblich nicht

Ach ja und das Lampenfieber, dass es auch im Kundenkontakt gibt und nicht nur bei Vorträgen? Das würde es nicht geben, und falls doch, dann wäre es sofort weg, wenn man nur den Anweisungen des Trainers folgen würde… Verlassen wir das Reich der Märchen lieber!

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